住信カードの紛失・盗難とは?
住信カードを紛失してしまった場合はどうしたらよいのでしょうか。
国内でカードを紛失した、または盗難にあってしまった時は
すぐにサービスデスク:東京03-5640-5700、大阪06-6220-3591
へ連絡するとともに、最寄りの警察・交番に届け出てください。
サービスデスクの受付時間は、9時から17時となっています。
上記時間帯以外はVJ紛失盗難デスク:0120-919456
へお電話ください。携帯電話・PHSからの通話も可能です。
不正使用を防ぐため、本人確認に協力してください。
海外でのカード紛失・盗難の際には、
カード紛失・盗難受付デスク(海外)に連絡してください。
現地へ暫定的なカード(緊急カード)を届けているのです。
手数料は、ゴールドカード会員の方は無料、
それ以外のカード会員の方は10500円となっています。
また、緊急(キャッシュ)サービスも行っています。
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